Szkolenie Skuteczna komunikacja interpersonalna

Program kursu obejmuje:

• wstęp do komunikacji interpersonalnej
• kanały przepływu informacji
• czym wyróżnia się precyzyjny komunikat
• bariery w komunikacji
• sztuka autoprezentacji - autoprezentacja jako komunikat
• komunikacja niewerbalna
• rola komunikacji w sytuacjach stresowych
• znaczenie asertywności
• sztuka aktywnego słuchania
• rola komunikacji w organizacji
• znaczenie komunikacji w relacji z klientem

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest poznanie podstawowych kanałów przepływu informacji oraz poznanie barier komunikacyjnych. Podczas spotkań uczestnicy dowiedzą się, jak duże znaczenie odgrywa komunikacja niewerbalna oraz jak bardzo jest istotna w relacjach z klientem.

Cena szkolenia obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności
• przerwa kawowa (możliwość cateringu)
• możliwość zarezerowania noclegu w hotelu

Program szkolenia może ulec zmianie w zależności od wymagań uczestników.